Все адреса 29
    Все адреса 29
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Сурганова, 52
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы70

    «PROSVET»
    Надежда
    Заказали ребёнку очки 23 марта, обещали изготовить в течение 4 рабочих дней. Мы наивно поверили и были спокойны, что за ...каникулы решим вопрос и ребёнок в школу пойдёт в очках. Зря верили. Очки отдали только 1 апреля и только после того, как мы заявили, что заберём предоплату и будем обращаться в другую оптику. В комплект с очками даже не предложили салфетку для протирания, хотя в большинстве оптик они выдаются абсолютно бесплатно. Не вернёмся больше туда и не советуем никому связываться.
    Нина
    Очки делают дольше, чем во всём городе, обещанные СМС не приходят о готовности. Деньги берут не за китайские линзы, по ф...акту ставят Китай. 23 декабря 2023 обратилась для решения вопроса искажения линзы, обещали 25 декабря отзвониться. Никто не звонил, сама пришла 29 декабря. Никто очками не занимался, другой администратор пытался уверить, что дело не в очках, а в моих глазах, носите и привыкайте. Мой же врач подтвердил, что всё у меня так с глазами, а эти очки носить нельзя. 29 декабря оставила письменное обращение в книгу жалоб, месяц прошёл, руководство ничего не ответило.
    Инесса
    Самая отвратительная оптика с которой мне пришлось столкнуться. Первый заказ делала в этой оптике 18.01.2022 г. Заявка т...ак и осталась заявкой - никакой обратной связи не было. Решила, что все бывает и решила попробовать заказать линзы у них снова. Заказ был сделан через интернет-магазин 11.01.23г. Предупредили, что время ожидания 3-7 месяца. Когда позвонила узнать, что с моим заказом - администратор во-первых не представилась, во вторых- нахомила. Потом в конце марта была отписка мол звонили, но не дозвонились, хотя никаких звонков не было и все. Сейчас на минуточку 05.10.23г. Ответа нет, обратной связи нет. Не связывайтесь с этой оптикой! зря потраченное время и нервы!
    Наталья
    Очень жаль,что изначально не просмотрела отзывы о данной оптике,а пошла на активную их рекламу в соц.сетях.Заказала очки... в данной оптике,очки с накладкой (солнцезащитной) изготовили быстро,приехала забирать,при осмотре обнаружились царапины на накладке,неприятно, но что поделать,сказали приехать через пару дней закажут новые,через день пришла смс,что готов заказ к выдаче.И вот здесь началось самое интересное,приехав девушка отдаёт заказ,сказав что вот прям со склада, она всё посмотрела, иии там тоже царапины,и здесь милая девушка превратилась в не очень довольного консультанта,с комментариями,что её то и не сильно видно,а сильно ли она мешает эта царапина.оправа стоит 185р.почему я должна её брать с дефектом.На мой вопрос какие варианты,девушка предложила приехать ещё через пару дней,они ещё закажут.И теперь придётся ехать в третий раз тратить время,и самое не приятное,очки были нужны к определённому мероприятию.как итог, очень разочарована данной оптикой, не рекомендовала бы.
    Nstallua
    14.04.23г. 16.20 Салон Оптика метро Грушевка, Дзержинского 19. Мне необходимо предварительно выбрать очки, которые вып...исал врач. Я пыталась узнать по стоимости, девушка Мне 100 раз повторила что от 125 руб. я говорю: например два вида оправ, Сколько стоит линза, сколько работа ? у нас 5 видов линз, у нас 5 видов линз и ещё несколько раз у нас 5 видов линз. ничего не смогла объяснить ни по стоимости, ни по качеству. отношение ужасное. Тяну за язык чтобы что-то узнать и Ничего. отзыв на одну звезду только за то что они есть на Грушевке, но почитав другие отзывы больше не пойду в эту Оптику и порекомендую другим не посещать. Сарафанное радио работает хорошо. Видимо Владелец Оптики Не Внимает отзывам
    Ольга
    Крайне не довольна.Очки заказывала в оптике на Сурганова.Очки в срок не были готовы и после менее 2- ух недель использов...ания стала шататься дужка и выкручивался винт.Очки не дешёвые(480р).После обращения,меня отправил в оптику на Ольшевского,где консультант отдал очки мастеру,якобы для решения вопроса - гарантийный это случай или нет.Через 5 мин очки принесли с уже замененным винтом на дужке.На мой вопрос - а что с гарантией??? Я выслушала от консультанта Юлианны ,что я не аккуратно обращалась с очками,оправу выбрала не правильную( выбирала из предложенных консультантом) и должна сказать спасибо за бесплатный ремонт.Очки заказываю ребёнку много лет и ни в одной оптике подобных проблем не возникало.
    Ольга
    Добрый день! Рецепт очков мне выписывали на месте, этим занималась девушка Ванесса, мне подобрали линзы, в силу того, ч...то помещение магазина бвюыло очень маленьким (метра 2 на 4), было сложно понять хорошо ли видно, но вроде все было хорошо. Я забрала свои очки, на месте примерять не стала, так как была в линзах, пришла домой, надела очки и поняла, что у меня сильно кружится в них голова. Естественно я позвонила в магазин с целью решить этот вопрос (к слову, возвращать деньги я не хотела!!! а хотела сделать хорошие очки), на что мне сначала пообещали, что со мной свяжется руководство, потом пообщели дать адрес их офтальмолога, а потом и вовсе сказали, что их это не касается, хотя все прекрасно знали, вероятность ошибки большая. Я обратилась к врачу поликлиники, итог: рецепт подобран неверно, неправильно измерено расстояние зрачков. В оптике это никого не волновало, главное, что им заплатили, остальное - ваши проблемы.
    Эдгар
    Здравствуйте!!! Хочу выразить огромную благодарность Юлиане. Вы - превосходный и талантливый специалист!!! Проверила мое... зрение весьма детально, дала советы для поддержания зрения. Смогла найти тот самый подход для решения моей проблемы. Вы настоящая волшебница!!! Говорю вам большое спасибо, за золотой ум и светлую голову!!!
    Виктор В
    Дело было 27-03-2021. Заказал очки хамелеон для вождения. Хочу выразить благодарность врачу-консультанту ___( скромниц...а не назвала своего имени. Только помню ее черные глаза-жучки ), из салона на Лагойском тракте 15/1, за ее отзывчивость и внимательность! Девочка была очень вежлива и терпелива! Подобрали оправу с большим полем зрения. Бесплатно проверила зрение и межзрачковое расстояние. Более того, она приняла мои две старые оправы...и вернула их мне в линзах, как новые!-такой уровень ремонта! Благодарность специалисту ”Скромнице” за чуткость и понимание, за терпение и профессионализм и отдельное спасибо мастеру за золотые руки,за быстрые сроки изготовления! Спасибо вам) Удачи в работе и процветания оптике «Prosvet»!
    Наталья
    Огромное спасибо продавцу-консультанту оптики на Ольшевского Юлианне - доступная, информативная, всесторонне охваченная ...консультация, потрясающее чувство вкуса и такт в выборе оправы, точное выявление сочетания потребности и желаний и, наконец, 20 минут и новые очки, мир расцвел новыми красками. Highly recommended!
    Виктория
    Ужасное отношение к клиентам! Обратилась с жалобой на то, что линзы доставляют дискомфорт, невозможно в них ходить. Будт...о пелена какая-то перед глазами. Темненькая женщина просто начала насмехаться, с упреками какими-то разговаривать. А потом добавила: "Не может быть никакого разговора". Я считаю такое отношение к клиентам не этичным, как минимум. Очень рекомендую обходить эту оптику стороной. Есть множество других оптик, где работают вежливые специалисты.
    Марина
    Хороший салон, я ваш постоянный клиент, очень приятно что вы всегда придумывает какие-то акции, скидки! Спасибо вам боль...шое!
    Василий
    У этой сети много оптик. Нам с женой нравится оптика. Заказываем жене очки и покупаем линзы. Уже и карта вип клиента име...ется. Всегда большой выбор оправ, хорошее внимательное обслуживание. У меня зрение хорошее, но так же являюсь постоянным клиентом. Солнцезащитные очки покупаю только у Вас.
    Николай
    Спасибо консультанту за отличный подбор очков! И да здесь реально делают очки за 20 минут!!! Вы делаете мир лучше.
    Виктория
    Добрый вечер, очень понравилась оптика ) советую , кто хочет быстро подобрать себе крутейший очки ! Обслуживание на высш...ем уровне ! Менеджеры приветливы , доброжелательны , дают полную консультацию по подбору очков , оправ , линз) особенный респект оптике , которая находится на Кунцевщине , 27! Меня обслуживал очень крутой специалист , не помню как зовут ( вроде как Евгения - тёмненькая красивая девушка ) огромное тебе спасибо ) осталась довольна на все 100%!
    Светлана
    Классная оптика!!! Рядом с домом .Выбор оправ огромнейший, глаза разбежались. Девчонкам респект!!! Сервис супер!!! Из б...ольшого количества оправ помогли выбрать ту которая мне подошла идеально. Очень много интересного узнала про линзы. Очки были готовы за час. Спасибо)).
    Владислав
    Отличная оптика! Заказывал очки. Остался доволен очками. Хорошее качество и приятный персонал! Буду рекомендовать друзь...ям.
    Кристина
    Ужасное отношение к клиентам,два раза теряли очки при заказе на ремонт,в сроки не делают!!!!!
    Елена
    Заказывала свои первые очки. Специалисты очень внимательные и вежливые! Помогли выбрать оправу и проконсультировали обо ...всех нюансах! Осталась очень довольна и обязательно приведу ещё подругу! Спасибо!!!
    Александра
    Покупала очки в декабре в оптике. Консультант помогла с выбором оправы, до этого всегда считала, что мне не идут очки. П...ро линзы узнала много новой информации, раньше мне никогда не рассказывали о таких тонкостях. Сейчас ношу очки с удовольствием, спасибо вам! Вернусь за вторыми.
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie